Datenschutzerklärung

Einleitung und Geltungsbereich

Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, abhängig davon, wie Sie mit unserer Website und unseren Dienstleistungen interagieren. Diese Informationen können direkt von Ihnen bereitgestellt werden oder automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Website nutzen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für verschiedene legitime Geschäftszwecke. Die Verwendung Ihrer Daten dient dazu, unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und zu personalisieren.

• • Bereitstellung unserer Beratungsdienstleistungen und Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen und Termine
• • Verarbeitung von Zahlungen und Verwaltung Ihres Kundenkontos
• • Verbesserung unserer Website, Dienstleistungen und Benutzererfahrung durch Analyse des Nutzerverhaltens
• • Versendung von relevanten Informationen über unsere Dienstleistungen, sofern Sie dem zugestimmt haben
• • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz unserer Rechte und der Rechte anderer
• • Durchführung von Marktforschung und statistischen Analysen zur Geschäftsentwicklung
• • Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in begrenzten Situationen an Dritte weiter. Die Weitergabe erfolgt stets unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards und nur in dem Umfang, der für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Ihre Datenschutzrechte

Als Nutzer unserer Website und unserer Dienstleistungen haben Sie umfassende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte ergeben sich aus der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen in Deutschland. Wir verpflichten uns, diese Rechte zu respektieren.

• • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Ihrer persönlichen Daten wir speichern und wie wir sie verwenden.
• • Berichtigung: Sie haben das Recht, die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• • Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, etwa wenn diese nicht mehr erforderlich sind.
• • Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitstellen.
• • Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere bei Direktmarketing.
• • Einschränkung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Kontext ab.

• • Kundenkonto-Daten: Werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.
• • Beratungsdaten: Informationen aus Beratungen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
• • Kommunikationsdaten: E-Mails und Anfragen werden für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, um Nachfragen zu bearbeiten.
• • Finanzdaten: Zahlungsinformationen werden gemäß steuerrechtlicher Vorschriften für zehn Jahre aufbewahrt.
• • Marketing-Daten: Informationen für Marketing-Zwecke werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder das Interesse nicht mehr aktuell ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen wir Ihre Daten sicher oder anonymisieren sie, sodass keine Rückschlüsse auf Sie möglich sind. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Internationale Datenübermittlungen

In einigen Fällen können Ihre persönlichen Daten an Server oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Solche Übermittlungen erfolgen nur unter Einhaltung der DSGVO-Anforderungen. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind.

• • Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit Dienstleistern in Drittländern
• • Überprüfung der Datenschutzniveaus in den Zielländern und Implementierung zusätzlicher Schutzmaßnahmen bei Bedarf
• • Bevorzugung von Dienstleistern mit Servern innerhalb der EU, wo immer möglich
• • Transparente Kommunikation über internationale Datenübermittlungen und die ergriffenen Schutzmaßnahmen

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu verbessern und Ihr Nutzererlebnis zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Detaillierte Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder über unser Cookie-Einwilligungstool auf der Website anpassen. Beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, technologischen Entwicklungen oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen auf geeignete Weise mitteilen.

• • Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung auf unserer Website mit deutlich sichtbarem Hinweis
• • E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Nutzer bei wesentlichen Änderungen, die ihre Rechte betreffen
• • Anzeige einer deutlichen Mitteilung beim nächsten Besuch der Website
• • Aktualisierung des Datums der letzten Änderung am Ende dieser Datenschutzerklärung

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website und Dienstleistungen nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.